上海一家公司的蔡经理之前在网上搜索，上海哪家有切铝设备？后来蔡经理找到我们邓氏机械，让我们这边配合他去看看他们的材料，他们之前都是切钢材比较多，铝材是目前刚开始生产，最初的时候用的是带锯条切的，只是切出来的表面太毛糙，第一次切割的产品要经过cnc重新加工一遍，但是如果切出来太毛糙，他们留的余量会很多，显然是浪费了不少成本。

我们彭经理过去看了一下他们的产品，发现他们的材料都是实心的，有20×50mm，最大的材料是70×80mm的，由于客户这边对我们邓氏机械不是太了解，前期他也怀疑我们的切铝设备到底能不能切实心材料，在他的印象中，像我们这种只能切空心的铝型材，然后我们给他寄过去一些之前切过的和他产品类似的产品，切割出来的表面很光滑，客户看到很满意，然后蔡经理也比较关注售后问题，他担心一旦产品切割出现问题该怎么处理？然后我这边给他简单的分析一下，产生切割产品出现问题的可能性，有可能出现的几种原因，包括设备，锯片，润滑，最重要的是当出现以上几种原因的时候，客户很头痛，不知道该怎么办，找哪一个供应商，因为，有些供应商他们只卖设备，或者说只卖锯片，而我们这边做的是一站式服务，从锯切到润滑，我们都在做，当您遇到一个问题的时候，我们这边可以一次性解决，不必要去找锯片供应商，或者说找设备供应商。还有一种情况就是当切割产品出现问题的时候，客户找到锯片厂家，那么锯片厂家他可能会先去排除设备的问题，那么当找到设备厂家的时候，设备厂家也许会说锯片可能质量不好，才导致切割出现问题，这一来二去，会花费大量的时间成本。

听完彭经理的这番讲解，蔡经理很是赞同，很快就与我们达成初步合作，并表示如果后期他们量大，再需要切铝设备的话，还会在我们这边购买，在此感谢蔡经理对我们邓氏机械的信任，邓氏机械将继续努力为广大用户朋友提供更加高效的服务。